Levering

VerzendkostenVoor verzending binnen Nederland en naar België hebben wij verschillende tarieven, afhankelijk van het totale orderbedrag en de vervoerder. De verzendkosten zijn voor alle betaalmogelijkheden gelijk. 

Nederland
 
Orderbedrag
 		 SmarThuis kiest vervoerder DHL
 		 DHL
avondlevering		 PostNL
 		 DPD *
 
Tot en met € 50,- € 4,95 € 5,95 € 6,95 € 5,95 € 5,95
Boven de € 50,- € 3,95 € 4,95 € 5,95 € 4,95 € 4,95
 

* Deze verzendmethode is tijdelijk niet beschikbaar i.v.m. grote achterstand in het distributiecentrum van DPD.


SmarThuis kiest de vervoerder
Bij SmarThuis mag u zelf bepalen welke vervoerder uw pakketje aflevert. Maar u kunt de keuze ook aan ons overlaten. Wij kijken op het moment van verzenden welke vervoerder meer ruimte heeft in de vrachtwagen. Zo kunnen wij efficiënter verzenden, waardoor minder vrachtwagenritten nodig zijn en het milieu wordt ontlast. Bovendien kunnen wij de verzendkosten dan zo laag mogelijk houden (ondanks de jaarlijks stijgende tarieven bij de vervoerders).
 
U ontvangt uw pakketje van PostNL óf DHL. Beide vervoerders bieden een vergelijkbare service, snelheid en betrouwbaarheid.
 
Voorbeeld: 
In elke vrachtwagen passen 33 pallets met pakketjes. Wanneer de ene vervoerder 28 pallets heeft (1 vrachtwagen) en de andere vervoerder 36 pallets heeft (2 vrachtwagens), rijden er in totaal 3 vrachtwagens. En dat terwijl het aantal pallets ook in 2 vrachtwagens zou passen, als de verdeling net iets anders was!


België
 
Orderbedrag
 		 PostNL
 		 DPD *
 
Tot en met € 50,- € 5,95 € 4,95
Boven de € 50,- € 4,95 € 3,95
 

* Deze verzendmethode is tijdelijk niet beschikbaar i.v.m. grote achterstand in het distributiecentrum van DPD.


Waarom geen gratis verzending?
Dit is heel eenvoudig: de kosten die gemaakt worden voor het verzenden (de vervoerders versturen helaas niet gratis), moeten op de een of andere manier betaald worden. De meeste webwinkels berekenen deze kosten door als een soort opslag in de verkoopprijs van de producten. We kunnen onze producten best allemaal net iets duurder maken en daarmee doen alsof we geen verzendkosten rekenen - zoals meestal gebeurt bij andere webwinkels.

Dit vinden wij echter oneerlijk omdat op deze manier de klanten die meerdere artikelen bestellen dus gestraft worden doordat er aan hen dus eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend.

De webwinkels die dus geen verzendkosten rekenen, verdienen dus zonder dat u het door heeft op de 'geen verzendkosten'.........
Wij houden de kosten liever open en eerlijk!
 
contact opnemen
 
VerzendmethodeBij SmarThuis.nl kunt u zelf bepalen hoe u een pakket in ontvangst wilt nemen.
 

Bezorgd door DHL - alleen binnen Nederland
Uw bestelling wordt bezorgd door DHL op werkdagen tussen 09.00 en 21.00 uur en op zaterdagen overdag. Als u niet thuis bent bij de eerste bezorging, dan wordt het pakket indien mogelijk bij de buren aangeboden. Lukt dit niet, dan wordt het pakket direct bij een DHL ServicePoint geleverd. U ontvangt hiervan bericht in uw brievenbus. Het pakket is nog 7 dagen bij de afhaallocatie beschikbaar.

Avondlevering door DHL - alleen binnen Nederland
Uw bestelling wordt bezorgd door DHL op werkdagen tussen 17.30 en 21.30 uur en op zaterdagen tussen 16.00 en 21.30 uur. Als u niet thuis bent bij de eerste bezorging, dan wordt het pakket indien mogelijk bij de buren aangeboden. Lukt dit niet, dan wordt het pakket direct bij een DHL ServicePoint geleverd. U ontvangt hiervan bericht in uw brievenbus. Het pakket is nog 7 dagen bij de afhaallocatie beschikbaar.
 
Afhalen bij een DHL ServicePoint - alleen binnen Nederland
U kunt uw bestelling direct laten bezorgen bij een DHL ServicePoint bij u in de buurt. U haalt het pakket dan op waar en wanneer het u uitkomt. Het pakket is 7 dagen bij de afhaallocatie beschikbaar. Klik hier voor het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint bij u in de buurt.
 
 

Bezorgd door PostNL
Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL op werkdagen tussen 09.00 en 21.30 uur en op zaterdagen overdag. Als u niet thuis bent bij de eerste bezorging, dan wordt het pakket indien mogelijk bij de buren aangeboden. Lukt dit niet, dan wordt het pakket direct bij een afhaallocatie geleverd. U ontvangt hiervan bericht in uw brievenbus. Het pakket is nog 7 dagen bij de afhaallocatie beschikbaar.

Afhalen bij een PostNL pakketpunt 
U kunt uw bestelling direct laten bezorgen bij een PostNL pakketpunt bij u in de buurt. U haalt het pakket dan op waar en wanneer het u uitkomt. De meeste PostNL pakketpunten zijn ook in het weekend geopend en hebben ruime openingstijden. Klik hier voor het dichtstbijzijnde PostNL pakketpunt bij u thuis of bij uw werk en bekijk direct de openingstijden. 
 

Bezorgd door DPD tijdelijk niet beschikbaar

Deze verzendmethode is tijdelijk niet beschikbaar i.v.m. grote achterstand in het distributiecentrum van DPD.

Uw bestelling wordt bezorgd door DPD op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdagen overdag. Als u niet thuis bent bij de eerste bezorging, dan wordt het pakket indien mogelijk bij de buren aangeboden. Lukt dit niet, dan wordt het pakket direct bij een Pickup parcelshop geleverd. U ontvangt hiervan bericht in uw brievenbus. Het pakket is nog 7 dagen bij de afhaallocatie beschikbaar.
 
contact opnemen Terug naar boven

Levertijd
Bij SmarThuis.nl kan uw bestelling al binnen 24 uur worden bezorgd. 


Bestellingen op werkdagen tot 15.00 uur geplaatst en betaald met iDEAL of PayPal, worden de volgende dag al geleverd met PostNL. Als u kiest voor een van onze andere betaalmethoden kunnen wij uw order tot 22.00 uur verwerken. Bestellingen die met DPD worden verzonden, kunnen wij tot 16:45 uur verwerken.

 
Bezorging door DHL (thuis of bij een afhaalpunt) - alleen binnen Nederland
 
Besteld op Tijdstip Bezorgd op
Maandag voor 15.00 uur Dinsdag
Dinsdag voor 15.00 uur Woensdag
Woensdag voor 15.00 uur Donderdag
Donderdag voor 15.00 uur Vrijdag
Vrijdag voor 15.00 uur Zaterdag
Zaterdag Maandag
Zondag voor 14.00 uur Maandag
   
Bezorging door PostNL (thuis of bij een afhaalpunt) 
 
Besteld op Tijdstip Bezorgd op
Maandag voor 15.00 uur Dinsdag
Dinsdag voor 15.00 uur Woensdag
Woensdag voor 15.00 uur Donderdag
Donderdag voor 15.00 uur Vrijdag
Vrijdag voor 15.00 uur Zaterdag
Zaterdag Maandag
Zondag voor 17.00 uur Maandag
   
Bezorging door DPD  tijdelijk niet beschikbaar
 
Besteld op Tijdstip Bezorgd op
Maandag voor 16:45 uur Dinsdag
Dinsdag voor 16:45 uur Woensdag
Woensdag voor 16:45 uur Donderdag
Donderdag voor 16:45 uur Vrijdag
Vrijdag voor 16:45 uur Zaterdag
Zaterdag Maandag
Zondag voor 16:30 uur Maandag
 

Uw zending volgen:

Zodra uw pakket bij ons is verpakt, ontvangt u een e-mail met de barcode van uw zending. Hiermee kunt u het pakket de volgende dag online volgen.

Als u voor DHL heeft gekozen, kunt u het pakket via de website van DHL volgen en weet u precies wanneer het pakket bezorgd gaat worden. 

Als u voor PostNL heeft gekozen, kunt u het pakket via de website van PostNL volgen en weet u precies wanneer het pakket bezorgd gaat worden.  

Als u voor DPD heeft gekozen, kunt u het pakket via de website van DPD volgen en weet u precies wanneer het pakket bezorgd gaat worden.  
 

Als u niet thuis bent of niet in de gelegenheid bent om af te halen

Uw bestelling wordt één keer aangeboden. Als u niet thuis bent, dan wordt de bestelling (indien mogelijk) afgeleverd bij de buren. Lukt dit niet, dan wordt uw bestelling automatisch bij een afhaalpunt van DHL, PostNL of DPD bezorgd. U ontvangt hiervan bericht in uw brievenbus. De bestelling kunt u binnen 7 dagen afhalen op vertoon van uw legitimatie.
 
contact opnemen Terug naar boven

AfleveradresAls u niet thuis denkt te zijn op de bezorgmomenten van DHL, PostNL of DPD, dan kunt u het pakket gratis op een ander adres laten bezorgen. Kies dan bij het plaatsen van de bestelling voor een afleveradres. U kunt er ook voor kiezen om het pakket direct af te laten leveren bij een DHL ServicePoint of PostNL pakketpunt.
contact opnemen Terug naar boven

Bezorgen in het buitenlandAls u een bestelling wilt plaatsen vanuit België, kan dit eenvoudig online. Klik hier voor meer informatie. Ook kunt u online eenvoudig een factuur- of afleveradres in België kiezen.

Andere landen
Wilt u een bestelling laten bezorgen in een ander land binnen Europa? Neem dan contact op met onze klantenservice, wij helpen u graag verder. De bestelling kan alleen geleverd worden in Nederland of België. Wij kunnen helaas geen pakketten leveren aan andere landen in Europa.
contact opnemen Terug naar boven